在双十一即将来临之前,于各个品牌都在为冲刺销量而努力之际,往昔被称作抖音“短剧之王”的韩束,却由于职业打假人王海发布的一则视频,被推到了风口浪尖之上,其被指涉嫌进行虚假宣传,并且隐瞒添加防腐剂这一情况,进而给这场年度规模的促销活动笼罩上了一层阴影。
10月中旬时,职业打假人“王海测评”发布了视频,此视频曝光了韩束旗下的两款产品存在问题,其中一款是聚时光臻奢金萃柔肤水,还有一款是清透净妍洁面膏,而检测结果表明这两款产品均含有未在包装上标注的防腐剂成分。
柔肤水里检测出苯氧乙醇以及山梨酸钾,洁面膏里头检出了苯甲酸。依照相关规定,全部添加成分都得在成分表中清楚标注。隐瞒添加不光侵害了消费者的知情权,还涉嫌违反化妆品监督管理条例。
王海团队另外表明,韩束于宣传里把这款柔肤水同“进阶抗初老” 、“重塑熟龄肌”之类的功效相联系, 然而其在国家药监局的备案信息那儿呈现,该产品的实际功效仅仅是保湿、抗皱以及紧致。
按照广告法规定,化妆品宣传用语不得超出备案的功效范围。“抗初老”作为营销概念,常常暗示更深层次的皮肤修复功能。一旦这种“超范围宣称”被认定,便可能构成虚假宣传。记者留意到,目前相关产品页面已悄悄修改了这些标语。
对着王海团队进行质疑所提出的情况,《国际金融报》的记者在一瞬之间就给韩束母公司上美股份送出了采访的信函,心里期望打听清楚公司针对此事的核查状况以及后续要进行处理的举措,然而一直到发稿件的时候,上美股份那一方都没有给出任何一种官方的回应。
处于品牌危机公关的那黄金24小时时段里,要是去选择沉默,常常会致使舆论朝着进一步发酵的方向发展。特别是在双十那个谬论点的情形下,消费者对于产品安全所具备的敏感度是极高的,要是一直迟迟没有官方声明出现,那只会让外界针对品牌信誉度的担忧程度加剧。
这可不是韩束首次于宣传方面“触碰界限” ,在2015年那时候 ,韩束凭借一句 “越晒越白 ,越晒越润” 的广告用语 ,被上海市工商局鉴定为违背科学常理 ,构成虚假宣传 ,最终遭受110万元的罚款 ,成为了当年的十大典型事例。
在产品质量这个环节之中,其母公司旗下的品牌也多次出现“擦边”这种行为了。今年1月的时候,上美股份旗下的一叶子品牌因为使用化妆品禁止使用的原料以及未经批准的化妆品新原料,被上海市药品监督管理局给予8万元罚款的处罚了。这些以往的记录致使此次风波看起来没有那么“无辜”了。
在过去一年多时间里,韩束依靠精准投放短剧,于抖音平台达成了惊人增长态势,并尽享流量红利。今年上半年,其线上渠道收入占比超出九成,单单抖音平台的GMV便高达34.44亿元,此金额超过了去年全年的总和。
可是,增速飞快这样的表象之下,存在着客单价降低以及增长能否持续这两个问题。有数据表明,今年三季度的时候,韩束于抖音的平均成交价从去年同一时期的二百五十一元降到了一百五十二元。而且销售额跟环比相比,也出现了接近百分之十九的下降情况。这就表明了,纯粹依靠低价以及短剧来引来流量这样的办法,已然开始碰到上限了。
针对于抖音平台所呈现出的增长瓶颈状况,上美股份管理层曾对外透露,韩束在今年的税前销售额目标处于大概70亿元的水平,并且有着通过推出和科学家山田耕作进行合作的高端抗衰品牌TAZU这种方式来寻觅新的增长点的计划。
高端市场竞争可比下沉市场残酷得多,消费者对品牌科研水平安全程度要求更高。就在这关键当口,韩束因隐瞒防腐剂添加问题登上热搜,这无疑给其高端转型之路增添极大阻力。在消费者心里建立信任得好些年,而毁掉它或许只要一份检测报告。
双十一时,你还会去下单选购那个被王海直接点名指出名次的品牌物件所在的商品吗?欢迎来到留言讨论区域在里面留言互相讨论情形,为其点击赞同按钮并且分享给更多心系关切化妆品安全性方面事宜诸多问题是否正确合适的朋友。